Sobre o curso
Você sabia que repetir os mesmos erros pode afetar diretamente seus resultados e os indicadores da empresa?
Pensando nisso, lançamos uma série de vídeos curtos e diretos sobre reincidência no atendimento, com foco nos impactos, nos processos e no nosso papel dentro de cada etapa!
Conteúdo do curso
REINCIDÊNCIAS
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REINCIDÊNCIAS 1 – INTRODUÇÃO
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QUIZ – REINCIDÊNCIA
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REINCIDÊNCIAS 2 – PID
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QUIZ – PID
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REINCIDÊNCIAS 3 – PAUSA ACOLHIMENTO
